Betrieb der Ladesäulen

GreenCharge versteht sich als Full-Service-Anbieter. Für die Dauer unseres Vertrages zählt die gesamte Betriebsführung inklusive Monitoring, 24/7 Hotline, Last- und Nutzermanagement zu unseren Aufgaben.

Zur Betriebsführung von Ladesäulen gehört alles von der Inbetriebnahme nach Anschluss der Ladesäule bis hin zur Stromversorgung. Unsere Aufgabe ist es, dass Sie, ihre Kunden, Mitarbeiter, kurz zusammengefasst jeder der möchte an ihrer Ladestation sein E-Auto aufladen kann.

Lastmanagement ist ein Tool, um seinen eigenen Stromverbrauch zu kontrollieren und zu steuern. Dabei geht es um die ideale Verwendung der vorhanden Netzkapazität, um das Entstehen von Lastspitzen zu vermeiden, da diese zu immensen Mehrkosten führen können. Mehr Informationen zum Lastmanagement und vielen anderen E-Mobility Themen finden Sie auf unserem Blog.(Zum Blogartikel: Lastmanagement)

Hand in Hand gehen das Monitoring und das Nutzermanagement von Ladesäulen. Das Monitoring ermöglicht es uns jederzeit einen Überblick über die E-Ladesäulen zu haben, so können auch Störungen an Ladestationen schnell erkannt werden. Das Nutzermanagement eröffnet viele Möglichkeiten bezogen auf den E-Lader, beispielsweise das Erstellen verschiedener Nutzergruppen, um unterschiedliche Zugangsberechtigungen oder Tarife zu hinterlegen, oder das Zuordnen von Nutzern zu Kostenstellen. Nutzermanagement ermöglicht auch das Erstellen von Berichten und Auswertungen. Die E-Ladestationen erkennen anhand der zur Authentifizierung genutzten Ladekarten oder Apps den Nutzenden und protokollieren das Nutzungsverhalten.

Damit die Nutzer der E-Ladesäulen immer einen Ansprechpartner haben, können sie sich an unsere 24/7-Hotline wenden. Die Kontaktdaten sind nicht nur auf unserer Website (Für E-Lader) hinterlegt, sondern auch auf jeder E-Ladesäule leicht zu finden. Die Ladesäulen werden fernüberwacht und können per Fernwartung entstört werden. So lassen sich die meisten Probleme schnell und unkompliziert lösen.

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